Часто задаваемые вопросы

1. Кто мы? Сколько лет на рынке?
Группа компаний «КРона» состоит из ЗАО «Мониторинговая компания «КРона» и ООО «Частное охранное предприятие «КРона» и входит в группу компаний, которые работают на рынке обеспечения безопасности с 1993 года. Специалисты компании имеют большой опыт создания и эксплуатации систем комплексной безопасности большой емкости. Непосредственно ООО «ЧОП «КРона» работает пятый год – с 2007г.
2. Кто клиенты?
Юридические и физические лица. Банки, офисы, магазины, склады, учебные заведения, муниципалитеты и другие государственные и коммерческие структуры. Владельцы коттеджей, дач, квартир.
3. Как и кем осуществляется реагирование? Время реагирования?
Реагирование осуществляется ОВО (Отдел вневедомственной охраны), мобильными группами ЧОП (Частных охранных предприятий). В зависимости от ситуации и по согласованию с клиентом, информация передается в государственные экстренные службы (01, 02, 03, 04). Информация о происшествии в общем порядке передается представителям охраняемых объектов.
В стандартном договоре время реагирования указывается до 15 мин. Для каждого объекта подбирается одна конкретная структура (ОВО или конкретный ЧОП), который осуществляет минимальное время реагирования на конкретный объект. В сельских районах Московской области время реагирования может не укладываться в 15 мин., особенно в зимний период, когда подъезд затруднен.
4. С кем сотрудничаем?
ЧОПы, производители охранного оборудования (KP Electronics Systems и др.), торгово-промышленные компании, монтажные организации.
5. В чем преимущество перед конкурентами?
- Использование профессионального радиооборудования. Передача сообщений с высокой надежностью по профессиональному защищенному радиоканалу (исключающему глушение сигнала) и дублирующим каналам (телефонные линии, GSM и Интернет). 
- Подключение под охрану в течении 24 часов.
- Свободная емкость канала позволяет подключить еще более 30000 клиентов (данные на октябрь 2011г.).
- Возможность подключения на пультовую охрану объекта практически с любой ранее смонтированной сигнализацией.
- Минимальная стоимость передающего оборудования и абонентской платы для клиентов.
- Поддержка специалистами и контроль технического состояния осуществляется круглосуточно.
- Мониторинг, реагирование и техническое обслуживание по всем охраняемым объектам по г. Москве и Московской области в одном договоре.
- Возможность построения в составе радиосети «КРона» автономных пультов централизованной охраны для корпоративных клиентов и ЧОПов.
- Консалтинг  по вопросам оснащения кассовых узлов и подготовки документов в управления Банка России.
6. Лицензии и разрешения.
Лицензия МЧС на производство работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
Лицензия МВД РФ на негосударственную (частную) охранную деятельность.
7. Как взаимодействуем с полицией?
Реагирование будет обеспечено силами ОВО (на основании заключенного нами Договора на реагирование) или полиции через нашу организацию.
В соответствии с Договором по организации охраны имущества Клиента ГК «КРона» оповещает Клиента, его представителей, уполномоченные им организации (в том числе и правоохранительные органы) о поступивших с Объекта «тревожных» сообщениях.
8. Как взаимодействуем с ЧОПами? Каковы наши требования?
Перед заключением договора мобильные группы охраны ЧОП-ов, с которыми мы сотрудничаем, делают «контрольные» заезды до предполагаемого Объекта в разное время суток и в разные дни недели. Если время не удовлетворяет нас, то мы (в рамках сотрудничества с ассоциацией ЧОПов Москвы) привлекаем для реагирования тот ЧОП, который нас удовлетворяет по времени прибытия. Тут следует отметить что ЧОП,  выбранный нами  должен отвечать определенным требованиям, а именно:
- иметь соответствующие лицензии;
- огнестрельное оружие;
- мобильные группы охраны на автомобилях;
- круглосуточную дежурную службу;
- положительная репутация на рынке охранных услуг;
- лицензированных сотрудников, в составе мобильных групп.